Стартовавший год назад проект «Современная цифровая среда в Российской Федерации» обещает, что к 2020-м годам у нас появится более трёх тысяч онлайн-курсов, пройти которые сможет практически каждый: местоположение больше не имеет значения — главное, чтобы интернет был хороший.

И действительно, сегодня появляется всё больше платформ, предоставляющих возможность учиться буквально не выходя из дома. Например, «Открытое образование»  предлагает программы на любой вкус, — от «Методов вычислительной математики» до «Классической персидской литературы».

Несмотря на то, что большинство курсов рассчитано на студенческую аудиторию, платформа не проводит политику 18+: при желании пройти их может даже школьник, и результаты ЕГЭ для этого не потребуются. Кроме того, такие курсы зачастую могут сослужить профориентационную службу: прослушав базовый курс, например, социологии, будущий выпускник сможет решить, действительно ли ему интересна эта сфера.

Курсы могут стать не только формой приятного самообразования, расширяющего кругозор и позволяющего блеснуть эрудицией в компании друзей. Площадка, организующая занятия в режиме онлайн, также может выдавать сертификат об изучении дисциплины, подтверждающий, что вы успешно справились с экзаменом по теме.

В этом помогут технологии онлайн-прокторинга, системы контроля за учащимся. В обмен на возможность сдать экзамен не выходя из дома, нужно будет на время пожертвовать приватностью и позволить следить за собой.

Попробуем разобраться, каким образом происходит мониторинг и почему в этом процессе человек пока выигрывает у «машины», а также спросим мнение НИУ ВШЭ, одного из первых вузов, воспользовавшихся технологиями прокторинга, в том числе и предоставляемыми компанией «Экзамус». 

Краткая биография прокторинговых технологий

Система прокторинга зародилась в Америке в 2008 году: первой фирмой, которая стала наблюдать за тем, как студенты сдают экзамены через Интернет, — и которая, кстати, существует и поныне — была Proctor U. Тогда проктор следил за студентами в режиме реального времени с помощью веб-камеры и отмечал нарушения.

Затем прокторинговые фирмы задумались о том, чтобы контроль осуществлялся постфактум: экзамен записывался на камеру и затем отсматривался специалистом на предмет жульничества. Конечно, это не исключало человеческого фактора: например, проктор мог недостаточно внимательно просматривать видео или по каким-то причинам не сообщать о списывании. Поэтому многие компании задумались о том, чтобы доверить надзор за экзаменуемыми умной, но беспристрастной технологии.

Новатором на этом поприще выступила компания Proctortrack — и потерпела грандиозное фиаско. И от студентов, и от преподавателей посыпались негативные мнения о том, что доверять «машинам» право принимать решение о жульничестве неэтично, ведь технологии тоже не застрахованы от ошибок, пусть и иного характера. Репутация Proctortrack была донельзя испорчена, и компании даже пришлось сделать ребрендинг, чтобы остаться на рынке прокторинговых услуг.

Кстати, в этом году ProctorU, не испугавшись негативного опыта коллеги, также представили полностью автоматизированный прокторинг, пообещав, правда, что он исключает возможные неточности в процессе распознавания нарушений.

«Живой» проктор или «бессердечная» автоматика?

Сегодня все технологии можно разделить на три большие группы. Первая — это прокторинг, осуществляемый человеком в режиме реального времени, то есть проктор следит за экзаменом во время того, как он идёт. Проверяющий может делать нарушителю замечание и даже прерывать экзамен, если он считает, что было совершено нарушение.

Конечно, этот тип прокторинга не лишён недостатков: будет ли проктор добросовестен, заметит ли он все ошибки? В зависимости от строгости правил на экзамене, один проверяющий приходится на 6-9 студентов, но это и стоит недёшево.

Вторая группа технологий — это автоматический прокторинг: программа самостоятельно, при помощи специально разработанных алгоритмов, производит идентификацию пользователя и следит за экзаменом. Она считает количество лиц (нет ли в кадре посторонних?), производит верификацию (не произошла ли подмена сдающих?), проверяет, нет ли в записи постороннего голоса (вдруг кто-то пытается подсказать?), анализирует направление взгляда (не подглядывает ли экзаменуемый?). Кроме того, программа отслеживает рабочий стол: смена активного окна также фиксируется в качестве нарушения.

Автоматический прокторинг — достаточно перспективная область, использующая технологии поведенческого анализа. Например, верификация личности может вестись по электронному почерку или eye-трекингу. Однако пока по-прежнему сохраняется возможность обмануть систему или, напротив, навлечь на себя необоснованные подозрения. Зато это самый дешёвый вид прокторинга.

Дороже стоит прокторинг, подразумевающий, что автоматика работает в паре с проверяющим — и это третья группа прокторинговых технологий, на сегодняшний день являющаяся оптимальной для дистанционных экзаменов. В течение экзамена ведётся видеозапись, программа параллельно отмечает допущенные нарушения, которые потом изучает проктор, определяя, можно ли считать, что экзамен прошёл честно.

Нередко вместо того, чтобы использовать специальные программы, вузы пытаются обойтись теми, которые для прокторинга не предназначены — например, Skype. Однако мессенджеры не могут отслеживать рабочий стол участника экзамена и записывать видео для дальнейшего отсмотра (для этого, как известно, требуется дополнительное ПО). Более того, тот же Skype не предполагает помощь автоматики, поэтому, как правило, работа с этой программой выходит и дороже, и длительнее.

Согласие на наблюдение

Сегодня по-прежнему остаются люди, относящиеся к прокторингу с недоверием. Так, например, некоторые экзаменуемые говорят, что их смущает, что во время экзамена на них смотрит посторонний человек, и это мешает им сконцентрироваться. Кроме того, всегда существует риск, что что-нибудь пойдёт не так: исчезнет интернет-соединение или, скажем, проктор неправильно интерпретирует «взгляд в сторону» — способ сосредоточиться, а вовсе не желание подсмотреть.

Но эти случаи — исключения из правил, тем более, что и недистанционные экзамены не лишены своих, зачастую даже более явных недостатков.

Так или иначе, и студенты, и вузы, и бизнес-компании видят в прокторинге много плюсов. Во-первых, это своеобразная профилактика списывания: кто будет жульничать, если знает, что за ним следят?

Во-вторых, это действительно доступно: отныне необязательно искать отдельный кабинет с оборудованием для проведения экзаменов, а студентам, чтобы получить сертификат, понадобится только компьютер, веб-камера и хороший интернет-доступ. 

Очевидно, что дистанционный экзамен уже не диковинка, а обычный способ продемонстрировать свои знания, который, судя по распоряжению Министерства образования, должны освоить все вузы России. Поэтому дебаты о том, насколько это необходимо, уже неактуальны. А вот размышления о том, как наладить процесс прокторинга, напротив, сегодня приобретают всё большую значимость.