Универсариум

«Мягкий» навык для жёстких сроков

Коротко о том, почему даже самым матёрым профессионалам не стоит пренебрегать мягкими навыками. Особенно умением управлять своим временем.

Время чтения: 5 минут
«Мягкий» навык для жёстких сроков

Hard и Soft Skills (жёсткие и мягкие навыки) — уже вполне привычные термины современной социологии, относящиеся к различным умениям человека, живущего в обществе и выполняющего ту или иную работу.

Один из самых востребованных «мягких» навыков сегодня — это умение управлять своим временем: планировать, ставить долгосрочные цели, оптимизировать график работы и отдыха.

Рассказываем, насколько мягок навык тайм-менеджмента и почему мягкие навыки не менее значимы для профессионального успеха, чем жёсткие.

Разбираемся в понятиях

Любой человек, который получил профессиональное образование или владеет каким-то ремеслом, обладает определённым набором жестких навыков.

Вот каноничные примеры навыков пожёстче:

  • печатать «слепым» методом;
  • водить автомобиль;
  • писать компьютерные программы;
  • делать полостные операции;
  • вышивать крестиком.

Сами понимаете, список может получиться длинным.

Уровень владения тем или иным жёстким навыком довольно легко определить: для этого существуют ясные критерии. Так же легко определиться и с требованиями к уровню овладения тем или иным навыком, и это очень удобно для работодателей.

А что происходит с Soft Skills? Мягкие навыки ничуть не хуже, но дать им точное определение не всегда возможно, а овладеть ими порой куда сложнее, чем самыми трудными профессиональными приёмами.

Если очень грубо обобщить, мягкие навыки — это набор личных качеств, который позволяет человеку эффективно взаимодействовать с другими людьми.

Вот каноничные примеры навыков помягче:

  • умение объяснять;
  • умение слушать;
  • управление временем;
  • способность к саморазвитию;
  • умение работать в команде;
  • уверенность в своих силах;
  • способность убеждать;
  • умение вести переговоры;
  • умение принимать критику;
  • лидерские качества;
  • способность принимать решения;
  • умение мотивировать других…

И это тоже далеко не полный список тех знаний и умений, которые входят в обширное понятие Soft Skills.

Что важнее?

Понятия Hard и Soft Skills возникли по аналогии с hardware и software — компьютерным «железом» и программным обеспечением.

Действительно, между этими двумя парами терминов есть определённое сходство. Точно так же, как компьютерную начинку сложно использовать без установленных программ, так и Hard Skills, наши профессиональные умения, нельзя полностью реализовать, не обладая в той или иной степени Soft Skills, то есть навыками управления и коммуникации.

Без определённых профессиональных умений, обладая одними лишь «мягкими», или социальными, навыками, можно разве что прослыть приятным человеком или превратиться в ловкого мошенника.

Даже самое великолепное владение ремеслом или профессией не принесёт успеха, если Soft Skills на нуле. Поэтому невозможно ответить на вопрос, что важнее.

Разумеется, в той или иной степени мы все владеем навыками общения, хотя бы потому, что с детства живем среди людей. Но часто ли мы уделяем развитию Soft Skills специальное внимание?

К сожалению, нет. Престижные и высокооплачиваемые «жесткие» навыки — вот то, на что ориентируют детей в школе и молодых людей в вузах: учись, и тогда не придётся работать дворником, стань мастером в своем деле, и тебе никогда не придется голодать.

Но так ли это на самом деле? Как показывает практика, не совсем. Согласно исследованиям, проведённым в Гарвардском Университете, наш профессиональный успех лишь на 15% определяется жёсткими навыками. Другими словами, владение мягкими навыками определяет 85% нашей эффективности и личного успеха, а значит, и заработка.

Как научиться

Обучение жёстким навыкам обычно протекает по определённому алгоритму. Здесь всё просто: существует уровень знаний, которого нужно достичь, есть наработанные методы выполнения тех или иных действий. «Запомнил – сделал – довел до автоматизма – выполняешь» — примерно так мы овладеваем жесткими умениями.

Мягкие навыки — совсем другое дело. Для их освоения необходимы:

  • постоянная практика;
  • способность действовать в быстро изменяющихся обстоятельствах, творчески, учитывая внезапно возникшие новые нюансы.

Это важно в разговоре с человеком, потому что его настроение может измениться. Это важно в общении с большим количеством людей, потому что каждая личность уникальна и требует особого подхода. Это важно при планировании рабочего времени, потому что новые задачи возникают постоянно. Soft skills — это не те умения, которые можно освоить, прослушав лекции и сдав экзамен. Ими нужно пользоваться на практике постоянно, каждый день.

Управляйте временем

В современном всё ускоряющемся мире навык управлять своим временем становится одним из определяющих навыков для личной эффективности. Можно прекрасно владеть профессиональными знаниями и умениями, но если не уметь планировать свой день, месяц, год, не выстраивать приоритеты, не определяться с целями и задачами, сами по себе эти навыки не помогут достичь успеха.

Как и положено мягкому навыку, тайм-менеджмент помогает оптимизировать не только работу, но и любую сферу жизни. Всегда пригодится умение определять долгосрочные и краткосрочные задачи и отличать важные срочные дела от неважных и несрочных.

На лекциях бесплатного онлайн-курса «Тайм-менеджмент» на «Универсариуме» говорится именно об этом.

Есть одно «но». Достаточно ли курса, чтобы овладеть навыками тайм-менеджмента? Как и в случае любого мягкого навыка — нет! Необходимо каждодневное применение принципов тайм-менеджмента в жизни, в работе, на отдыхе и так далее.

Только так можно научиться действовать в новых ситуациях, реагировать на неожиданности, корректировать планы, подстраиваясь под нашу динамичную, постоянно меняющуюся реальность.

Однако онлайн-курс даст необходимую теоретическую подготовку и определит общее направление для развития навыка. Курс + личные усилия по реализации полученных знаний = успешное управление личным и рабочим временем. В общем-то эта формула применима к освоению любых навыков, необходимых лично вам.

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.
21 сентября 2016, 12:00

Оставайтесь в курсе


У вас есть интересная новость или материал из сферы образования или популярной науки?
Расскажите нам!
Присылайте материалы на hello@newtonew.com
--