Даже если вы не учитель и не имеете возможность по несколько часов в день наблюдать за подростками и молодёжью, вы наверняка видели, с каким увлечением и удовольствием они переписываются друг с другом с помощью гаджетов — в мессенджерах и социальных сетях. Их можно понять: интернет-комммуникация открывает настолько обширные просторы для самовыражения, поиска новых контактов и развлечения, что остановиться действительно сложно. Каждому из нас знакомо чувство, когда «в интернете кто-то неправ» или «ещё чуть-чуть, только долистаю эту ветку комментариев и договорю в соседнем окне с бывшим однокурсником на тему сербской кинематографии».
Источник: xkcd.ru
Мессенджеры сейчас — одна из самых привлекательных для инвестиций областей разработки (в 2014 году в мессенджеры был вложен 1,41 миллиард долларов — в 4 раза больше, чем годом ранее), поэтому их существует легион. Начнём с того, что возможность общаться онлайн-чатом группами по интересам или индивидуально появилась в конце 80-х годов прошлого века вместе с протоколом IRC (Internet Relay Chat). Широким массам формат чата полюбился в середине девяностых благодаря ICQ, на которой выросли многие из тех, кто сейчас читает этот текст. Принципиально с тех времён в мессенджерах ничего не изменилось, но они стали гораздо разнообразнее: появились отдельные мессенджеры для бизнеса, командной работы, для обмена фотографиями, для заведения новых знакомств или просто для анонимного общения. И самое главное отличие от всего, что происходило с ними пару десятилетий назад — почти все они перекочевали на мобильные платформы, имея десктоп-версию не как основной, а как вспомогательный вариант.
Программа для чата talk на Unix. Источник: lurkmore
В системах электронных дневников, как правило, есть возможности для обмена сообщениями, но они достаточно тяжеловесны и не очень удобны для быстрого использования, поскольку не это их основная функция. Есть популярные системы односторонней коммуникации — для того, чтобы учитель мог отсылать уведомления ученикам и родителям. Remind, к примеру, не привязан к телефонным номерам, абсолютно безопасен и после недолгой настройки чатов (куда нужно добавить учеников и родителей, дав им доступ к секретному коду комнаты) готов к использованию. Его проблема как раз в том, что он не предполагает неформального двустороннего общения.
А ведь именно такой формат коммуникации — мгновенной, простой, живой, требующей отклика, — и привлекает подрастающее поколение, он нас и интересует как средство вовлечения учеников в процесс получения знаний. Мы недавно наткнулись на небольшой отчёт на портале EdTechMagazine об эксперименте одного техасского учителя старших классов, который решил проверить, как использование мессенджеров для общения между учениками и учителем может повлиять на успеваемость.
Он разделил свой класс, которому преподавал психологию, на две равные группы — контрольную и экспериментальную, по 16 человек в каждой. Студенты в экспериментальной группе получали от учителя четыре текстовых сообщения в неделю. Сообщения отличались по содержанию и информативной направленности: первое сообщение открывало неделю и содержало информацию о целях и задачах на следующие дни (что нужно прочитать, сколько будет тестов и самостоятельных работ и т.д.); второе сообщение содержало тематические ссылки по теме урока (например, ссылки на новости, статьи, видео); третье сообщение отправлялось каждому ученику индивидуально и содержало краткую статистику его недельного прогресса; а четвёртое сообщение предлагало задать учителю вопрос, оставить мнение или отзыв о пройденном материале.
Источник: flickr
Мы вас не удивим, сказав, что студенты экспериментальной группы показали лучшие результаты по сравнению с группой контрольной — они лучше сдали тесты, лучше справились с самостоятельными, лучше поняли материал. А ещё студенты экспериментальной группы сообщили, что с большим старанием отнеслись к домашним заданиям и поиску дополнительной информации — как раз благодаря прямому ежедневному взаимодействию с учителем, которое воспринималось «как часть повседневной жизни».
Подрастающие сейчас дети буквально родились со смартфонами в руках; с нашей стороны глупо заставлять их прятать гаджеты под партой и дополнительно усиливать их привлекательность запретами. Лучше с ними подружиться.
Что мешает учителям использовать мессенджеры в повседневной работе, раз это так удобно и здорово? Законы о защите персональных данных, как правило. Личная информация учеников — не те данные, которые учитель может позволить себе доверить тем продуктам, которым уже доверили свои данные миллионы отдельных пользователей (в WhatsApp уже более четырёхсот миллионов). С конфиденциальностью, отсутствием системы шифрования и уязвимостями в защите персональных данных мессенджера WhatsApp уже было связано несколько крупных скандалов, что уже говорит о том, что подбирать мессенджер нужно с умом.
В качестве эксперимента каждый учитель может попробовать, например, мессенджер Telegram, созданный бывшим генеральным директором социальной сети «ВКонтакте» Павлом Дуровым, основной целью которого является именно общение с сохранением безопасности данных пользователей. В этом мессенджере реализован режим секретных чатов — история переписки недоступна серверу и сохраняется лишь на устройствах пользователей.
